Как разговаривать с коллекторами по телефону украина

Как общаться с коллекторами

Как общаться с коллекторами по телефону, чтобы не навредить себе? Не стоит предоставлять никакой лишней информации. Не давайте телефонов организации, где вы трудитесь, не сообщайте координаты вашего жилища. Не стоит делиться информацией о близких и друзьях. Многие в попытке решить проблему сообщают коллекторам дату получения зарплаты или факт продажи недвижимости или имущества, делать этого не стоит. Это очередной повод для них на вас давить и запугивать. Если вы действительно собрались выплачивать долг, можете назвать дату погашения. А вот юристы не рекомендуют вообще с ними расплачиваться, лучше обратиться в суд, ведь он может значительно уменьшить размер штрафных санкций.

Как разговаривать с коллекторами по телефону украина

Если все необходимые документы вам продемонстрированы, в том числе оригинал доверенности, не поленитесь определить, уполномочен ли пришедший к вам коллектор совершать те действия, которые он уже совершает или намеревается совершить. То есть, сравните, что написано в доверенности, с тем, что и как делает коллектор. Например, он сообщает вам, чтобы вы подготовили всю бытовую технику, после чего он изымет ее в счет вашего долга. Таких полномочий он точно иметь не может, т.к. опись и изъятие имущества возможны лишь по решению суда и исключительно судебными приставами. Тем не менее, попросите коллектора показать вам пункт в доверенности, на основании которого он предъявляет вам подобные требования. Если такой пункт в документе отсутствует (а его не может там быть по определению), вы имеете полное право не подчиниться, более того, — вызвать милицию или пригласить свидетелей.

Рекомендуем прочесть:  Стоимость брачного договора для ипотеки у нотариуса

Как разговаривать с коллекторами по телефону украина

Так что можно уверенно предупреждать коллекторов, что их действия влекут за собой заявление о попытках вымогательства, нарушении неприкосновенности личной и семейной жизни, незаконном сборе и использовании информации, а также об угрозах и моральном давлении. Для убедительности и чтобы не запутаться в формулировках, приобретите Конституцию, Гражданский и Уголовные кодексы. Сделайте закладки на статьи, на которые сможете сослаться, и уверенно зачитывайте их содержание при общении с коллекторами. А далее – пишите заявление в милицию. Правоохранители и сами не знают, каким образом искать коллекторов и какие законы применять, но лишним официальное обращение в милицию точно не будет.

Как разговаривать с коллекторами по телефону украина

Впервые о коллекторах в Украине узнали в 2004 году, а «бум» произошел после 2008 года, когда кризис поставил под удар украинцев с валютными кредитами. Столкнуться с коллекторами могут как злостные должники, так и обычные граждане, ни разу в жизни не сталкивавшиеся с кредитами. Поэтому узнать о том, что делать, если звонят коллекторы, лучше заранее, чем потом расплачиваться по кредитам, которые возвращать и не нужно было.

Как бороться с коллекторами в Украине

Отметим, что при факторинговых соглашениях с банками сделка с покупателями, не являющимися финансовым учреждением и не состоящими в соответствующем государственном реестре, становится незаконной. По этой причине внимательно изучайте условия передачи права требования недоимки. Кроме того, посетитель обязан предоставить копию свидетельства и удостоверения, разрешающих подобную работу.

Доктор Финанс

Пока практика банкротств физлиц не отработана, а точнее — ее просто нет. По некоторым оценкам стоимость личного банкротства для должника будет составлять до 100 тысяч рублей и больше. То есть явно не все смогут себе это позволить. Кроме того, есть и некоторые ограничения, которые будут наложены на должника после завершения процедуры избавления от долгов. Немного об этом я уже писал вот здесь.

Рекомендуем прочесть:  Перечень документов для оформления инвалидности 2 группы

Как правильно общаться с коллекторами

  • просьбу предъявлять документы при личной встрече;
  • после предупреждения сотрудника агентства о записи переговоров на аудио или видеоаппаратуру, фиксировать их;
  • записывать время и дату звонков;
  • пресекать наглость, грубость и оскорбления, которые исходят от коллектора, напоминать о своих правах.

Как разговаривать с коллекторами по телефону

Если звонят из долгового агентства, надо знать, как правильно разговаривать с коллекторами по телефону. Сотрудник должен представиться, назвать агентство, занимаемую должность, назвать основания для звонка. Когда это не выполняется, разговор следует прекратить. Говорите сухо и ровно, не сообщайте о себе никакой подробной информации: где работаете вы или ваши родные, размер зарплаты, какое имущество имеете и т.п. Помните, что просить об отсрочках бессмысленно, ведь полученные с должника деньги – это заработок таких контор.

Ссылка на основную публикацию