Сайт ржд жалобы на проводников

РЖД — Жалоба на проводника поезда дальнего следования № 115, вагон № 6

Отрицательные стороны :
Если у Вас нет волосатой руки то Вам тут не место. Очень много на руководящих должностях работает пенсионеров их не сокращают, а молодежь выгоняют. В аппарате РЖД и филиалах (аппарата) безумные зарплаты, а люди из провинции пищит за свой счет что бы руководство и их семьи не страдали в безденежье. Людей так всех запугали что они бояться что то сказа и тем более куда — то обратиться. Руководство хамит унижает посылает и им все спускают потому как это детки чьих-то руководителей. РЖД это УЖАС.
Положительные стороны :
нет ни каких плюсов ((( .

Отрицательные стороны :
Сменить средний ком.состав.
Положительные стороны :
Руководство . 1 Ставят заранее не выполнимые задачи для ИТР, чтобы в дальнейшем лишить всех премии. 2. Проводят разборы и всякие «деловые встречи» только по субботам и воскресеньям без дополнительной оплаты за работу в выходной. 3. На руководящих постах по большей части все — через каждое слово мат и нецензурщина. 4. Профсоюзы существуют только для того чтобы у .

Жалоба на проводника РЖД

Нередко случается так, что проводники требуют с пассажиров дополнительной оплаты за посуду, постельные принадлежности, замену места в вагоне, провоз в вагоне домашнего животного и пр. Законодательство таких дополнительных взиманий денег с пассажиров проводниками РЖД, не предусматривает. Все расчеты РЖД с пассажирами должны производиться только официально, с вручением пассажиру чеков (квитанций), билетов и других установленных документов. Однако, ни для кого не является секретом то обстоятельство, что проводники РЖД самовольно и неофициально торгуют различными вещами в вагонах, берут дополнительную плату с пассажиров за то, что оплачиваться не должно. Это, разумеется, вызывает возмущения со стороны пассажиров, не желающих платить из своего кармана проводникам за их работу. Поэтому многие пассажиры решают направить письменную жалобу на проводника РЖД.

В письменной жалобе на проводника РЖД необходимо четко указывать, в чем состоит нарушение, допущенное данным работником РЖД. Также нужно будет подробно изложить само событие данного нарушения. Указывается дата, место, обстоятельства допущенного проводником нарушения. В письменной жалобе необходимо просить соответствующий орган об организации компетентной проверки изложенных в документе доводов, привлечении проводника, при подтверждении его вины, к ответственности.

Порядок и перспективы подачи жалобы на РЖД

Здесь круглосуточно доступны консультации лучших юристов в данной отрасли права. Услуги экспертов совершенно бесплатны и доступны жителям всех уголков страны, а не только Москвы. Связаться с консультантами можно по телефону или в онлайн-формате. Дистанционно юристы изучат вашу проблему и оперативно предоставят эффективный алгоритм действий, направленных на защиту интересов клиента.

ОАО «Российские железные дороги» на протяжении многих лет является монополистом в сфере железнодорожного транспорта и пассажирских перевозок. Внешне РЖД представляет собой успешную и эффективно работающую компанию, но уровень сервиса и качество обслуживания сегодня не радует большинство пассажиров. Часто граждане сталкиваются с различными неприятностями, такими как хамство кассиров, необоснованное повышение тарифов, превышение полномочий проводников, отсутствие отопления электрички или поезда и т. д.

Правила и способы подачи жалобы в РЖД

Если вы столкнулись с различного рода нарушениями со стороны РЖД, вы должны немедленно отреагировать и написать жалобу в соответствующие инстанции. Бытует мнение, что бороться с подобными корпорациями – излишняя трата времени, но на деле это совсем не так. История знает случаи, когда одна жалоба пассажира «облегчила» РЖД на 68 млн. рублей. Житель Новосибирска столкнулся с таким, казалось бы, малозначительным нарушением как стоимость белья, включенная в цену билета, и немедленно написал жалобу. Результатом стал громкий скандал, разбирательство, и штраф в размере 68 млн., который значительно ударил по РЖД. Помимо этого, организации пришлось даже поменять правила обслуживания. Поэтому никогда не сомневайтесь в себе и смело подавайте свои претензии.

Рекомендуем прочесть:  Возврат денег по ипотеке

ОАО «РЖД» смело можно назвать монополистом в области железнодорожного транспорта. Эта крупнейшая компания вот уже больше двух десятков лет успешно функционирует, и даже добилась некоторого прогресса в обслуживании клиентов. Но дело в том, что этот прогресс кажется существенным лишь на фоне железнодорожного транспорта времен СССР. На самом деле все уже давно и безнадежно устарело, а об обслуживании и говорить нечего – хамоватые и нечистые на руку проводники не перевелись и до сих пор.

Как составить жалобу на РЖД на горячую линию или официальный сайт

РЖД является монополистом в России по части железнодорожного обслуживания. Компания стремительно развивается, растет, совершенствуется, но несмотря на это, до европейского уровня ей еще далеко. По-прежнему пассажиры сталкиваются с многочисленными проблемами и конфликтами во время переездов. Граждане впадают в панику и возмущение, не зная, что предпринять и куда можно написать жалобу на РЖД.

Среди населения бытует мнение, что связываться с РЖД не стоит, поэтому столкнувшись с грубым нарушением прав, люди не всегда обращаются с жалобами. Довольно распространены случаи, когда россияне просто «закрывают глаза» на хамство или некомпетентность проводников. Специалисты в данной отрасли правоотношений рекомендуют не бояться и не паниковать, а своевременно связаться со специалистом, проконсультироваться в отношении перспектив спора и написать жалобу в вышестоящие инстанции.

Ржд жалоба президенту от проводников

Я инв 1 гр по зрению не однократно обращался в службу содействия мобильности на станцию Грязи-Воронежские. Сказать что там работают мрази,это ни чего не сказать. Из за работников этой службы я чуть не попал под поезд. Не говоря о том что они хамят грубят и к инвалидам относятся как к скоту. Думаю понятно что об уважение к инвалиду не может быть и речи. Не знаю как на других станциях работает эта служба но на этой именно так. Кому дороги свои нервы здоровье и возможно жизнь. Советую не обращаться в эту службу на этой станции.

Жалобы принимаются в письменной форме. Дата составления, имя и адрес Перевозчика, имя и адрес лица, подавшего жалобу, название жалобы вместе с обоснованием, в случае требований к оплате, серия и номер каждого из выписанных звонков, сумма требования, список прилагаемых документов, подпись лицо, имеющее право подать жалобу. Мы рекомендуем вам ввести номер своего банковского счета, который будет облегчать и ускорять вашу передачу, если ваша жалоба будет успешно обработана.

РЖД, проводники и сдача постельного белья

Насколько я помню по рассказам мамы, которая некоторое время назад работала на ЖД:
— пассажир имеет право попросить проводника постелить белье — другой вопрос что я этим правом пользовалась один раз, ибо, конечно, негуманно будет бедного проводника гонять, когда я сама это сделать могу
— пассажир имеет полное право спать на своем белье до самого прибытия поезда. Все эти крики «сдаем белье» — от желания проводников облегчить себе жизнь, можете их игнорировать. Я регулярно спала до самых последних минут, когда все уже начинают двигаться к тамбуру — проводникам достаточно напомнить, что права они такого не имеют, поднимать раньше времени.Хочу — сплю.

Рекомендуем прочесть:  Рассчитать декретные выплаты в 2019 калькулятор онлайн за первого ребенка

да мы его и сложили. минут за 30 до. а потом раза 3 с интересом смотрели, как проводница кидала взгляд на это белье и проходила мимо. ну, то есть это уже было дело принципа 🙂 я подумала, что если сейчас ее остановлю, вполне может быть скандал — лишь зря расстрою маму, которая терпеть не может быть в центре внимания. отнесла сама.

Сайт ржд жалобы на проводников

Сказать, что я возмущена «сервисом» РЖД, значит, ничего не сказать о действительности. Как инвалид, я вынуждена брать билеты либо в купе, либо в СВ. И платить за это приличные деньги, за которые, как мне казалось, я могу рассчитывать на определенный уровень сервиса.

По поводу работы сайта быстро ответили,а проводникам ни кто ничего сказать в защиту не хочет?Вчера пассажир рассказывал как в 1979 году ездил в Ереван,проводников видели только на посадке и высадке,все мужчины-армяне курили в одно время в вагоне,шелуху от семечек кидали себе под ноги,по вагону пройдешь и в тебя попадет шкурка от дыни-это нормально!И ни единой жалобы не было. Сказал-тогда не кому было жаловаться.

Из-за жалобы пассажира РЖД штрафуют на 68 млн

Уважаемый гость, не надо «надо мной быть в шоке». Меня слегка напрягают висящие надо мной тела. 🙂 Читаю ваш комментарий и создается ощущение, что вы представляете эту организацию: столько обиды, пафоса (детский сад!), а еще комментарий с ошибками. Все как надо, чтобы было ладно. 🙂 Уважаемые пиарщики и прочие представители РЖД, используйте, плиз, Word. Как-то приятней будет ваши грубые выпады читать, наивно полагая, что скажете что-то хорошее, доброе, вечное. :)))

Читаю комментарии и ужасаюсь. За что РЖД с нас берут такие деньги? Поезд С.Петербург — Новороссийск, ехали в конце сентября. Купили билеты по одной цене, а вагон достался как в лотерее, очень в плохом состоянии. Этот вагон пора на помойку, он уже весь рассыпался, в окна дует, вода (шел дождь и на улице и в вагоне) затекает в щели и льется прямо на полку, в итоге вся постель была вымочена. Туалет просто ужас. Зашла в другой вагон, он оказался по новее, и естественно, ехать в нем комфортнее. К проводнику притензий не имею, девушка свои обязанности выполняла. Но руководству РЖД такие ВАГОНЫ пора выбрасывать. Если бы компенсация морального вреда за такие условия перевозки пассажиров стоила им миллионов, я думаю такого бордака бы не было!

Как можно подать жалобу в РЖД

Гражданин был вынужден обратиться с жалобой в Генпрокуратуру. Как следствие, была проведена проверка ФАС, после чего последовало обращение в суд. Проблема была решена, гражданин получил компенсацию, а РЖД штраф в размере почти 70 миллионов и постановление об уменьшении цены билетов на стоимость постельного белья. На текущий момент его получение и оплата возможны либо при обращении к проводникам, или при покупке билетов, но без обязанности это делать.

Подтверждением получения жалобы будет отметка об этом на втором экземпляре документов при личной подаче. Если документы были отправлены почтовым отправлением – квитанция и уведомление о вручении. Если обращение было направлено посредством «виртуальной приемной», то подтверждение о принятии на рассмотрение будет автоматически отправлено на указанный при регистрации электронный адрес.

Ссылка на основную публикацию