Официальный сайт почта россии горячая линия

Горячая линия Почты России

Главной задачей создание горячей линии было увеличить качество услуг в работе с обращениями граждан. При этом, как было заявлено должностными лицами, горячая линия почты России должна не просто предоставлять ответы на вопросы граждан страны, а улучшить деятельность почтовой службы и в то же время устранить причины претензий по возникающим конфликтам. В результате горячая линия почты России должна оперативно реагировать на обращение пользователя в сфере услуг почты. Спустя годы эта услуга стала действовать по всем филиалам России. Итак, позвонив в горячую линии почты России вы можете ожидать от оператора службы что он будет способен решить любой вопрос, а именно:

Благодаря развитию технологий сегодня у вас есть возможность без особых проблем розыскать свое почтовое отправление и осуществить контроль качества. Как? Например, можно воспользоваться услугами горячей линии или официальным сайтом почты России. На нем есть вкладка «виды контроля качества». Здесь полностью перечисляются меры, при помощи которых происходит полный контроль качества услуг почты. Более того, на официальном сайте почты вы узнаете куда обращаться и что конкретно делать при задержке отправления, если был нанесен вред или ущерб или вовсе доставка не была осуществлена. Отчасти решить часть вопросов можно при помощи горячей линии, но вам придется непосредственно прийти на указанное вами отделение.

Горячая линия «Почты России»

Почта России традиционно оказывает услуги по подписке на периодические издания, приему почтовых переводов, продаже открыток и отправлению посылок. В рамках программы модернизации была создана прямая горячая линия для клиентов и услуга отправления корреспонденции «Первым классом».

Миллионы граждан ежедневно пользуются услугами Почты России. Это старейшее учреждение нашей страны, оказывающие услуги в сфере передачи корреспонденции. В последние годы в Почте России была проведена серьезная работа по модернизации. Сегодня можно говорить об увеличении эффективности в скорости обработки информации. Отделения Почты России расположены во всех уголках нашей страны. В соответствие с федеральной программой каждый офис теперь оснащен компьютерами с возможностью выхода в сеть Интернет, что дает возможность отправлять электронную корреспонденцию.

Бесплатный номер телефона горячей линии Почты России

Стою в очереди на получение посылки.
Г Видное ул ленинского комсомола номер 142701.
Передо мной 15 человек.
Работает один специалист.
За мной уже заняли очередь еще 7 человек.
Данная проблема имеет регулярный характер и не зависит от времени дня.
Такой медленно работы не видел давно.

Здравствуйте.
Сидим в очереди за получением пенсии в отделении 125413. Получили талон, по времени и по посетителям должны уже давно пройди, но электронная очередь устроена так, что в первую очередь пропускают талончики с названием Л. Мы с мужем сидим за пенсией 30 мин., пропустили 6 чел. Сотрудники почты объясняют, что так устроена программа. Прошу изменить программу и организовать пропуск людей по времени регистрации талона.
Татьяна Макарова

Рекомендуем прочесть:  Как правильно подать на алименты после развода

Горячая линия Почты России

  1. Очередь в почтовом отделении более 5 человек. После ввода номера почтового отделения, система извещает начальника отделения о жалобе.
  2. Получение информации о движении почтового отправления. После ввода трека, система отслеживает местонахождение посылки, письма, бандероли.
  3. Информация о графике работы почтового отделения.
  4. Информация по денежным переводам.
  5. Прочие консультации.
  • Отслеживание отправлений и доставка уведомлений о статусе отправлений.
  • Оформление услуги доставки посылки или бандероли на дом.
  • Информация о сумме наложного платежа и прочих сборов.
  • Хранение и добавление отправленных сообщений, писем, бандеролей, посылок. Добавление возможно по штрих–коду.
  • Содержит информацию обо всех почтовых отделениях, адресе, телефонах, графиков работы.
  • Осуществление взаимосвязи с операторами при помощи онлайн чата.
  • Поиск индекса по адресу.

Горячая линия Почта банка

  • «0» — для быстрой блокировки пластиковой карты в случае ее утери, кражи или порчи. Важно отметить, что процедура блокировки осуществляется в автоматическом режиме, и поэтому доступна круглосуточно вне зависимости ограниченного времени работы консультантов;
  • «1» — консультации по розничным продуктам, предлагаемых Почта Банком. Нажав на телефоне цифру «1» абонент после ожидания ответа консультанта может выяснить интересующие вопросы: уточнить условия по кредитному продукту, например, или проценты по тому или иному виду вклада и прочую справочную информацию. Тематику вопроса по подразделам выбирать не придется, после нажатия клавиши автомат соединят с оператором горячей линии;
  • «2» — для получения подробной информации по действующему продукту. Например, заемщик может уточнить дату и размер суммы следующего взноса. Также можно заказать выписку по счету или проконсультироваться о возможности воспользоваться индивидуальным предложением банка. Тематические подразделы в меню отсутствуют, автоматика при нажатии на кнопку с цифрой «2» соединят с консультирующим сотрудником. Нужно быть готовым ответить на идентифицирующие вас как клиента банка вопросы: ФИО, данные паспорта и код доступа по оформленному в банке продукту (выдается клиенту при заключении договора).

Почта Банк создан в 2023 году на базе ПАО «Лето Банк» по инициативе международной финансовой группы ВТБ при поддержке ФГУП «Почта России». Главная цель нового банка ПочтаБанк – приближение розничных банковских услуг к широким слоям населения России и увеличение активной аудитории пользователей. В планах нового финансового учреждения открытие в течение двух лет 15 000 клиентских офисов в отделениях связи Почты России во всех регионах страны. Также будет задействована клиентская сеть, построенная Лето Банком.

Горячая линия Почта России, отслеживание почтовых отправлений и посылок

уважаемые работники почты г.хабаровск.найдите мне мои документы они лежат в отправлении 68003168034980 я вам ничего плохого не сделал.меня не принимают на работу без них.я для людей всегда старался.в парке в Измайлово в Москве нашел новорожденного ребенка живого,в том же парке вытащил мальчика утопающего из воды и сам чуть не утонул,в армии гсвг спас взвод на разгрузке вагонов.спасибо.

Как это работает на практике? При оформлении заказного почтового отправления или посылки с объявленной ценностью формируется уникальный номер, или идентификатор. После завершения процедуры клиенту выдается чек, где этот номер напечатан. Таким образом, использование услуги Почты России отслеживание почтовых отправлений и посылок позволяет отправителю контролировать весь процесс доставки.

Телефоны горячих линий курьерских служб

На этой странице собраны телефоны горячих линий всех курьерских служб и почты. На горячей линии выбранной компании Вам ответят на все вопросы по поводу ваших посылок! Об доставке посылок, их пропаже, движении по неправильному маршруту и многие другие вопросы.

Рекомендуем прочесть:  Подтверждение Инваидности 2группы Изменения

Другие службы связанные с Укрпочтой:
0-800-501-007 — информационный департамент
(044) 245-62-20 — МПО (международные почтовые отправления), отправленные «EMS Украина»
(044) 235-33-81 — украинское отделение «EMS Украина»
(044) 289-02-07 — для остальных МПО (посылки Укрпочты)
(044) 247-27-19 — телефон доверия гос. таможенной службы Украины (круглосуточно)
(044) 522-81-69 — справочная таможни
(044) 247-88-10 — справочная Дирекции обработки и перевозки почты (Киев ДООП)
(044) 227-99-76 — информационная линия Укрпочты
(044) 489-02-07 — почтовый отдел Киевской таможни
(044) 289-04-55 — справочная Киевской таможни
(044) 289-02-07 — таможня

Горячая линия Почта Банка: номера телефона и услуги

Чтобы не ждать слишком долго и поговорить с сотрудником call-центра, нужно звонить в первой половине дня с понедельника по четверг. Предпочтительное время для звонка в эти дни — с 06:00 до 11:00. Со среды по вечер пятницы дозвониться сложнее всего, особенно, если звонить в вечернее время с 16:00 до 22:00. Час пик приходится на вечер четверга и пятницы. В эти дни среднее время ожидания ответа операторов составит 3-10 минут. В выходные быстрее всего можно дозвониться с утра и до 12:00.

Клавиша «2″ предназначена для действующих клиентов Почта Банка, которые уже пользовались продуктами или услугами организации. В этом меню автоинформатора клиент сможет узнать дату следующего взноса по кредиту, сумму; заказать выписку по счету; узнать о наличии индивидуальных предложений банка — получить подробную информацию по оформленному продукту.

Справочная служба поддержки Почта России

мне принесли посылку и бросили в почтовый ящик. И на почте сказали что это заказное письмо и ответственности за него почтовое отделение не несет. Дать письменное объеснение отказались. произошло это в городе темрюк. И К ТОМУ ЖЕ ПОСЫЛКА РАЗОРВАНА И В НЕЙ ТРЯПКА ВМЕСТО джинсов. Подскажите что мне делать?

В Санкт-0Петербурге была отправлена адресату(страховая компания) в Москве ценная бандероль с уведомлением. Отслеживая по номеру в интеренете было видно что адресату вручен бандероль. Должно ли было известить меня почтовое отделение о том что адресат получил бандероль и могут ли мне оформить в отделении копии документов подтверждающие мою отправку документов? (вопрос связан с тем что чек был утерен) Очень нужна информация о доставке бандероли адресату как я могу ее получить? Заранее благодарю за помощь

Кредитный калькулятор

Позвонив то телефону горячей линии, клиент сможет узнать информацию про все услуги банка. Он может навести справки о кредитных продуктах, возможностях покупок в кредит, типах предлагаемых кредитных карт, условиях кредитования по ним, выгодах пенсионеров, получающих пенсии в банке, оформлении получения пенсии, преимуществах пакета Онлайн-покупатель. Можно получить информацию и об оплате разных услуг с помощью банка, видах дебитных карт.

Почта банк дорожит своей репутацией и стремится оказывать содействие своим клиентам. Для ответов на их вопросы и решения возникающих проблем создана горячая линия банка. Чтобы получить нужные сведения, клиенту достаточно набрать бесплатный номер 8 800 550 0770.

Ссылка на основную публикацию