Куда жаловаться на поликлиники

Куда пожаловаться на поликлинику: особенности, образец жалобы и рекомендации

Из перечисленных выше мест, куда пожаловаться на поликлинику, наиболее актуальны те варианты, которые не выходят за пределы медицинского учреждения. Глубина принятых решений здесь мало чем отличается от работы министерства, а скорость значительно выше. При этом человек сам обезопасит себя от возможных эксцессов. Также администрация поликлиники всегда настроена на мирное решение проблемы. Зачастую она делает для этого даже несколько больше, чем должна. Так что лучше всего идти напрямую в кабинет заведующего поликлиникой или главного врача.

  1. В правом верхнем углу написать, кому конкретно адресована жалоба.
  2. Указать свою фамилию, имя и отчество.
  3. Далее, несколько ниже, посередине написать слово «жалоба».
  4. Затем с красной строки следует начать излагать обстоятельства, которые привели к возникновению конфликтной или спорной ситуации.
  5. В конце следует поставить дату написания жалобы, а также оставить свою личную подпись.

ЗоЗПП РФ

Специалисты нашего сайта помогут составить обращение и определить компетентное государственное учреждение, защищающее права граждан в том или ином вопросе. Вы можете в любое время задать вопрос дежурному консультанту, и вам ответят в письменном виде или перезвонят в удобное время.

Любой гражданин Российской Федерации вправе получить качественную и своевременную медицинскую помощь. Но не всегда в медицинских учреждениях оказывают услуги надлежащего качества, как в регионах страны, так и в столице. Многие пациенты не знают, куда жаловаться на поликлинику в Москве, хотя причин для жалоб может быть множество, и различные инстанции помогут отстоять свои права.

Куда жаловаться на поликлинику? Советы юриста

Если у вас возникла конфликтная ситуация с врачами или персоналом, в первую очередь вам необходимо обратиться с жалобой к главному врачу поликлиники, так как именно он должен следить за надлежащим исполнением обязанностей своих подчиненных. Жалоба на имя главврача подается в двух экземплярах – один экземпляр вы оставляете в приемной руководителя, второй (с отметкой о принятии жалобы) остается у вас.

Обратите внимание! Если действия медицинских работников привели к серьезным проблемам со здоровьем, целесообразным будет обращение непосредственно в прокуратуру, минуя нижестоящие инстанции. На основании вашей жалобы будет проведена прокурорская проверка и в случае необходимости прокурор может выступить инициатором передачи дела в суд.

Куда пожаловаться на больницу

Ежегодно граждане России сталкиваются с проблемами медицинского обслуживания, в результате чего, все чаще поступают жалобы на больницу. Винить лишь врачей в безответственности и плохом обслуживании не стоит, ведь большинство пациентов сами приучают медицинский персонал к поборам и зачастую терпят халатное отношение.

Рекомендуем прочесть:  Как узнать долг у приставов по фамилии

При составлении претензии, главное будьте объективными, избегайте каких-либо оскорблений и эмоционального внутреннего изложения в тексте. Иначе ваш образец жалобы останется без рассмотрения. Необходимо в подробностях описать ситуацию, со всеми деталями: датой, временем, номером кабинета, ФИО и специальность мед работника, которыми были нарушены ваши права. В обязательном порядке изложите в претензии свои требования.

Куда можно пожаловаться на поликлинику

Иногда люди начинают заниматься самолечением, что не всегда приводит к хорошим результатам. А бывают ситуации, когда без обращения в поликлинику просто невозможно обойтись – медосмотры, тяжелые заболевания, инвалидность и т.д. И не всегда пациенты знают, кому и куда можно пожаловаться на работу поликлиники. Конечно, можно перетерпеть и забыть. Но ведь потом снова придется идти в место, где вам нагрубили. И неприятные воспоминания никаким образом не смогут облегчить симптомы болезни или вынужденную необходимость данного визита. Еще тяжелее ходить по больницам с маленькими детьми. Оставить свои претензии можно и заведующему поликлиникой и главному врачу, но не всегда от них будет адекватная реакция на действия своих сотрудников.

Все больше становиться пациентов, недовольных работой поликлиники, а значит вопрос, как написать жалобу на поликлинику, с каждым месяцем все более актуален. Что плохого можно ожидать при обращении в больницу? Хамоватые регистраторы, большие очереди, отказ в записи к врачу или отказ в приеме врачом, нарушение этических и санитарно – эпидемиологических норм и еще много, много чего. Причем такая ситуация сложилась как в провинциальных городках так и в крупных (в Москве, Санкт – Петербурге и т.д.). Для многих поход в поликлинику приравнивается к кошмарному сну.

Куда жаловаться на врачей и на поликлинику

на врачей и на поликлинику нужно жаловаться главному врачу этой же поликлиники. Если кто-то думает, что это недейственно, глубоко ошибается. Главврач очень четко, и я бы сказал, жестко контролирует работу своих подчиненных, так как на него государством возложены очень серьезные и обширные обязанности.

Когда у моей дочери был сильнейший токсикоз практически всё время беременности, а врачи ничего сделать не могли. Не могли и определить причину-ведь все анализы были в норме и патологий не было выявлено. Два раза я по месяцу жила у неё и помогала, как могла. Дочь истерично требовала аборта от того, что нет сил терпеть. Врачи в таком случае предложили сделать кесарево сечение на сроке 7 месяцев. Зять заплатил заранее врачу за операцию. А когда пришел срок, оказалось, что этот врач на отдыхе в Египте, а другие ничего не знают.

Рекомендуем прочесть:  Формула срок погашения кредита

Пациенту важно знать, куда жаловаться на недобросовестных врачей

В зависимости от того, что стало причиной обращения, можно обращаться к заведующему отделением или главврачу. Также в любом учреждении есть заместитель по лечебной работе. Он же занимается взаимодействием со страховыми компаниями и работой с жалобами пациентов.

Последняя инстанция, защищающая права граждан – суд. Медицинскими жалобами занимается Третейский суд. Именно сюда следует жаловаться на взимание чрезмерной платы за лечение, поведение медперсонала. Следует подать иск, указав, какое правонарушение допущено врачами, приложив к нему доказательства:

Куда жаловаться на поликлиники

— Оформление инвалидности – процесс достаточно долгий. Однако если вам сразу отказали в оформлении инвалидности, стоит обратиться к администрации больницы или поликлиники, и постараться решить вопрос с главврачом. Обычно вы должны написать заявление, после созывается комиссия, которая и решает, оформлять или нет документы на инвалидность.

  1. Пожаловаться на безответственного врача можно, во-первых, в администрацию лечебной организации.
  2. Во-вторых, обратиться можнов Минздрав.
  3. Если же бездействие переходит все границы, и это несет прямую опасность для жизни и здоровья гражданина, обратившегося в больницу, то привлечь можно правоохранительные органы и полицию.

ЗоЗПП РФ

Любой гражданин Российской Федерации вправе получить качественную и своевременную медицинскую помощь. Но не всегда в медицинских учреждениях оказывают услуги надлежащего качества, как в регионах страны, так и в столице. Многие пациенты не знают, куда жаловаться на поликлинику в Москве, хотя причин для жалоб может быть множество, и различные инстанции помогут отстоять свои права.

Специалисты нашего сайта помогут составить обращение и определить компетентное государственное учреждение, защищающее права граждан в том или ином вопросе. Вы можете в любое время задать вопрос дежурному консультанту, и вам ответят в письменном виде или перезвонят в удобное время.

Куда можно подать жалобу на поликлинику

Также, если отделение Минздрава расположено далеко, а главврач отсутствует, можно пожаловаться быстро и комфортно, благодаря горячей линии. Если вы решили, что в данной ситуации наилучшим способом отстоять свои права будет горячая линия, тогда смело берите телефон и звоните. В данном случае вам нужно будет указать имя недобросовестного врача, а также назвать заведение, в котором вас некачественно обслужили, или отказали в помощи. От вас же требуется указать свою контактную информацию и номер вашего страхового полиса, т.к. рассмотрение анонимных заявлений исключено.

Как правило, обслуживание в бюджетных учреждениях оставляет желать лучшего. Поликлиники и больницы, к огромному сожалению, отнюдь не исключение. Федеральный закон Российской Федерации о Здравоохранении гарантирует гражданам Российской Федерации соблюдение следующих принципов:

Ссылка на основную публикацию