Содержание
- Что делать, если задержали пенсию? Советы юриста
- Получение пенсии
- Выплата и доставка пенсий
- На карточку не пришла пенсия: почему возникают проблемы
- Не принесли пенсию в срок – звоните во все колокола
- Если не перечислили пенсию на карту Сбербанка: что делать и куда обращаться
- Куда обращаться, если задерживают пенсию
Что делать, если задержали пенсию? Советы юриста
- Отсутствие необходимых средств в Пенсионном фонде;
- Задержка денежных средств по вине банка (иногда не осуществление операции по перечислению денежных средств может уйти несколько дней);
- Неправильно оформленные документы (актуально, если вы получаете пенсию в первый раз — возможно, вы сами допустили ошибку при заполнении бланков).
Как и практически любая другая официальная претензия, жалоба на задержку или невыплату пенсии составляется в свободной форме – единого образца не существует. Несмотря на это, к содержанию документа все-таки предъявляются некоторые требования, в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
Получение пенсии
Пенсионер может по своему желанию выбрать кредитное учреждение, в котором он хочет получать пенсию. Есть один нюанс, это кредитное учреждение (банк) должно иметь договор с Пенсионным фондом. Список банков, с которыми заключены такие договоры, вы можете узнать в Пенсионном фонде. Обычно для получения пенсии многие выбирают Сбербанк.
При переезде на новое место жительства нужно обращаться с заявлением о переводе пенсии в другое почтовое отделение. Это делается в отделении Пенсионного фонда по вашему новому адресу или в МФЦ (многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг).
Выплата и доставка пенсий
Кроме того, за пенсионера получать назначенную ему пенсию может выбранное им доверенное лицо. Выплата пенсии по доверенности, срок действия которой превышает один год, производится в течение всего срока действия доверенности при условии ежегодного подтверждения пенсионером факта регистрации его по месту получения пенсии.
Пенсионер вправе выбрать по своему усмотрению организацию, осуществляющую доставку пенсии, а также способ получения пенсии (на дому, в кассе организации, осуществляющей доставку, либо путем зачисления суммы пенсии на счет пенсионера в кредитной организации).
На карточку не пришла пенсия: почему возникают проблемы
Одна из основных причин, по которым пенсия может прийти на карту с задержкой, – это отсутствие в Пенсионном фонде достаточного объема средств. В данной ситуации он либо дожидается, пока наберется нужное количество денег, либо отправляет только часть выплат. Второй случай встречается довольно редко, однако иногда вы все же можете столкнуться с тем, что средства будут переведены не в полном объеме.
- через Почту России. В этом случае либо сам пенсионер идет за деньгами в ближайшее отделение, либо почтальон приносит ему средства прямо домой;
- через банковские учреждения. Данный способ сегодня пользуется значительно большей популярностью, так как деньги зачисляются на специальную карту, которую впору использовать для расчетов в торговых сетях и для снятия наличных в любом банкомате своего города.
Не принесли пенсию в срок – звоните во все колокола
При доставке пенсий на дом доставочная организация составляет график доставки пенсий в период с 1(3) по 24 число месяца, исходя из территориального проживания получателей, пути следования доставщиков и обеспечения их безопасности. Согласно графику каждому пенсионеру устанавливается дата получения пенсии.
Порядок выплаты пенсий путем зачисления на счет в кредитном учреждении несколько иной. Выплата пенсии также осуществляется за текущий месяц, однако период ее доставки с 12 по 20 число месяца в зависимости от того, в какой банк, его филиал или дополнительный офис производится перечисление пенсий.
Если не перечислили пенсию на карту Сбербанка: что делать и куда обращаться
- получить информацию о произведённых операциях по счёту карты за определённый период. Необходимо, чтобы банк выдал подтверждение о том, что зачислении пенсии не было произведено;
- если отчёт будет содержать подтверждение, что средства не зачислялись, ещё раз обратитесь в банк для получения справки о реквизитах банковского счёта вашей карты;
- дальнейший поиск пенсионного отчисления следует искать посредством Пенсионного фонда, который является отправителем выплаты. Полученные в Сбербанке документы понадобятся вам для обращения в Пенсионный фонд.
Действительно, иногда возникают проблемы, связанные с задержками перечислений. Эти неурядицы появляются вследствие разных причин: от обыкновенной нерасторопности работников социальных и банковских организаций, ошибок банковской транзакции, до неправильного подключения оформленной карты.
Куда обращаться, если задерживают пенсию
В любом случае при задержке пенсии начните с обращения в ПФР, где вам должны назвать причину невыплаты пенсии. Если вы находите действия фонда незаконными, следует направить исковое заявление в суд для возврата неполученной пенсии и неустойки за просрочку платежей. Также за более подробной консультацией юриста вы можете обратиться к нашему юристу по телефону +7 499 755 56 04 или оставить заявку на сайте – мы сами вам перезвоним. Обращайтесь!
Добрый день, Григорий! Очень часто задержка пенсии происходит либо по вине пенсионного фонда, либо по вине лица или организации, которые ее доставляют. В банках задержка пенсии может быть обусловлена техническими причинами, в частности, сбоями в работе компьютерных программ. Доставка пенсии «Почтой России» организуется по территориальному признаку с соблюдением графика, который утверждается почтой и согласуется с местными органами ПФР. По желанию получателя деньги могут не только выдаваться через кассу на почте, но и доставляться на дом в день, установленный графиком выплат. В рабочие часы этого дня необходимо находиться дома. Если в дату доставки пенсии вас по тем или иным причинам не было дома, вы вправе получить деньги в кассе почты в другие дни.