Посылка потерялась что делать

Что делать, если пропала посылка

Потерянной посылка станет после того, как истекут положенные сроки ее доставки. При просрочке заказа адресату положена компенсация в размере 3% от стоимости услуги. Для получения компенсации придется написать заявление. Претензия может быть подана не позже чем через 6 месяцев после установления факта задержки.

А если в компенсации отказано? Такое бывает, если Почта России потеряла посылку и ссылается на повреждение/утрату в результате некорректной упаковки почтового отправления. Оформляем заявление в Роскомнадзор, жалобу в в Минсвязи и ждем результатов. Если и эти результаты не устраивают — остается только обращение в судебные инстанции, но это уже совсем другая очень сложная история.

Что делать, если потерялась посылка из США

Сервис отслеживания поможет вам определить, на каком именно этапе потерялась ваша посылка. Особое внимание следует обратить на статус «Задержано таможней». Такой статус означает, что сотрудники таможенной службы задержали посылку для досмотра. Этом может быть связано, например, с тем, что в декларации указана явно заниженная стоимость товаров.

К заявлению нужно приложить квитанцию об отправке или ее четкую копию, без квитанции заявление не примут. Поэтому попросите отправителя прислать вам отсканированную квитанцию по электронной почте (обязательно уточните, что вам нужна именно почтовая квитанция, а не инвойс). Также необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

Что делать, если на почте России потеряли посылку

Иногда посылка находится после выплаты компенсации за её потерю. В таком случае посылка передается получателю или пересылается обратно отправителю. При этом с подавшего жалобу будет истребована сумма, возмещенная заявителю за вычетом стоимости пересылки. Если сумма компенсации не будет возвращена, то посылка будет отправлена на склад как невостребованная.

Жалобу обязаны рассмотреть в строго установленные сроки: для отправлений, пересылаемых в пределах одного города, этот срок составляет пять дней; для остальных отправлений — жалобу должны рассмотреть в течение двух месяцев. Если почтовая служба принимает ваши доводы, изложенные в жалобе, то она обязана возместить вам ущерб в десятидневный срок с момента принятия жалобы.

Как обеспечить безопасность доставки Почтой России, и что делать в случае потери посылки

Каждый человек, который пользуется услугами Почты России, должен учитывать все риски, связанные с доставкой. Незнание законов не освобождает от ответственности. Поэтому для избежания неприятностей следует заранее позаботиться о безопасности посылки. Услуги Почты России обходятся относительно недорого. Но это, пожалуй, является единственным преимуществом государственной почты, ведь по качеству и скорости доставки она значительно уступает частным курьерским службам. Из-за этого вопрос о том, что делать в случае утраты посылки, является очень актуальным.

Рекомендуем прочесть:  Что делать если залили соседи сверху

Если же доставка осуществляется государственной почтой, то вероятность задержки или пропажи почтового отправления увеличивается. Поэтому необходимо предпринимать меры, позволяющие отыскать посылку или получить материальную компенсацию. Почта России предлагает всем пользователям оценить стоимость посылки. Это делается для того, чтобы была возможность установить сумму возмещения в случает потери посылки. Без этого доказать что-либо будет достаточно сложно.

Почта России

Они обязаны ответить. Кстати, при отправке этой формы на сайте там будет код обращения, также он высылается на почту, так вот, можете его записать и звонить в Роскомнадзор и спрашивать, как продвигается решение Вашей проблемы.

Принимая во внимание факты умышленной не регистрации и не соблюдение срока доставки МПО RB537095668CN осуществляемыми ФГУП «Почта России», исходя из изложенного, руководствуясь ст. 12 Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,

Что делать, если Почта России потеряла посылку

Если вы решили доставлять «дёшево и сердито», то для начала нужно убедиться, что посылка долетела до России. Для этого в условия доставки обязательно должен быть включен трекинг посылки, то есть отслеживание текущего местоположения груза по уникальному идентификационному номеру. Без него вы вообще не сможете выяснить, покинула ли посылка страну отправления и добралась ли до РФ.

В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности граждан, операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за такую услугу, а за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом — разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.

Что делать, если потеряли посылку на почте

  • Паспорт отправителя или получателя, в зависимости от того, кто заполняет заявку.
  • В той ситуации, когда писать заявление будет не адресат и не отправитель, нужна письменная доверенность с указаниями паспортных данных и подписью этих людей.
  • Квитанция (копия) об уплате отправления.

Услуги почты намного дешевле, чем курьерской службы. Однако от халатности сотрудников пострадали уже многие люди. В том случае, когда заказанный предмет стоит дорого или он нужен срочно, лучше всего найти другой вариант доставки, ведь, как известно, скупой платит дважды.

Рекомендуем прочесть:  Заявление в суд о внесении изменений в свидетельство о рождении

Что делать, если доставка посылки остановилась

Согласно почтовым правилам, на ваше заявление должны ответить в письменной форме в течение 60 дней, но лучше о результатах узнавать по телефону уже через неделю или две после подачи. В большинстве случаев такое заявление инициирует усиленный поиск вашей посылки, и она начинает двигаться быстрее. Письменный ответ, как правило, приходит уже после вручения посылки с таким общим смыслом, что всё доставлено, и Почта выполнила свои обязательства.

1. Установить причину задержки МПО RO946250***CN на территории Российской Федерации.
2. Обязать ФГУП «Почта России» осуществить действия по розыску МПО RO946250***CN и направить в мой адрес официальный письменный ответ о результатах.
3. В случае утраты МПО RO946250***CN, произвести полную выплату компенсации в установленном законом порядке.

Фрилансим легко

Стоит обратить внимание на необходимые документы для отправки наложенным платежом: чек об оплате посылки и накладную. На скриншоте я намеренно выделила слово ЗАВЕРЕННАЯ накладная. Лучше дополнительно уточнить, как именно это сделать, в противном случае юристы службы легко избавятся от вас. Кроме того, я бы советовала сохранить все копии, а также запросить подтверждение, что ваше обращение принято к рассмотрению.

Отправление было благополучно доставлено в субботу, а когда я пришла получать ее во вторник, оказалось, что кто-то из сотрудников ошибся и отправил ее назад. (обязательное время хранения посылки в отделении 5 календарных дней). Причем никто не удосужился позвонить и предупредить о возвращении посылки продавцу.

Потерялась посылка что делать

Мой муж умничка. Сегодня пришел с работы и весь день провозился на кухне — устанавливал газовую панель, собирал под нее тумбу (в дальнейшем вместо шкафчиков будет духовка). Не все как я хотела, но все же я рада, теперь кухня выглядит на много аккуратней и я буду готовить как белый человек на нормальной плите! Ура-ура! ))Еще я сегодня забрала Юлькину посылку. Распечатали и рады. Как приятно получать подарки! Но я всегда больше люблю дарить, чем получать, поэтому и волнуюсь больше. От.

Моя мама присылала посылку и там был набор для выращивания кристаллов, все очень просто. 2 баночки с жидкостью, пластмассовая емкость и 2 картонные палочки. В емкость поставить палочки,залить жидкостью и ждать сутки примерно. я потеряла полбанки жидкости и наши кристаллики не выросли большими..да и сфоткать успела 2 разав всего..вот,что вышло у нас с Ромой. А после НГ мы с Ромой делали магнитики . там надо было замесить гипс ,залить формочки ,подождать примерно час, чтобы засохло всё..а потом аккуратно достать и раскрасить Фото.

Ссылка на основную публикацию