Управляющая компания плохо работает куда жаловаться

Попытки решить проблему мирным путем ни к чему не приводят? Узнайте, как и куда жаловаться на управляющую компанию

В обязанности жилинспекции входит проведение проверок жилищно-коммунальных служб, осуществляемых на основании обращений граждан (по вопросам правил эксплуатации жилья, некачественной подготовки к отопительно-зимнему периоду, невыполнения нормативов предоставления коммунальных услуг). Так что обращение в эту структуру также имеет смысл.

  • Претензии на размер тарифов за коммунальные услуги — обращайтесь в территориальное подразделение УФАС (управление Федеральной антимонопольной службы).
  • Сроки рассмотрения вашего обращения в УК регламентируются 4 частью ПП №354 от 06.05.2011г. Если ответ от УК поступил, да еще с намеченной перспективой решения проблемы – замечательно. В противном случае (если реакции не последовало или последовало, но без конкретных действий по устранению ситуации) можете смело обращаться в вышестоящие инстанции.

    Куда жаловаться на управляющую компанию: на плохую работу, мошенничество и как правильно составить жалобу

    • Некачественное предоставление услуг ЖКХ;
    • Нарушение периодичности оказания услуг;
    • Разделение долгов неплательщиков между добросовестными жильцами;
    • Необоснованное завышение тарифов;
    • Отсутствие надлежащей подготовки дома к подаче услуг;
    • Невыполнение правил проведения общего собрания;
    • Нарушение выполнения иных услуг договора.

    Куда жаловаться на действия управляющей организации? Когда и жилищная инспекция не удовлетворила выставленных претензий, еще есть возможность достучаться до УК через Роспотребнадзор. Сфера действия Федерального закона «О защите прав потребителей» охватывает, в том числе, и деятельность УК. Обращение в указанную инстанцию должно максимально пересекаться по выставленным претензиям и обозначенным просьбам.

    Куда жаловаться на управляющую компанию

    Собственники жилья, выбрав компанию, заключают договор управления многоквартирным домом. Если он правильно составлен и соответствует законодательству, то в нем разъясняется, в какой орган и по каким конкретно поводам подавать жалобу. Федеральные, региональные и местные законодательные акты подробно разъясняют эту процедуру, а решение общего собрания собственников утверждает окончательных выбор жильцов.

    Здравствуйте я Оксана драчева живу перми на Куйбышева 57 325 у нас сделали дкж свое все против как ему разрешили сделать свое дкж как можно нас прописано 4 человек а живет 5 он платежках вписал 5 и такие суммы 7500 месяц платит за обжагу крыша течет все старое проверьте как ему одобрели свое дкж все против

    Рекомендуем прочесть:  Правила развода после заявления одной стороны

    Куда жаловаться на управляющую компанию (ТСЖ) если холодные батареи или другие ЖКХ проблемы

    Степень идеальности отлично продемонстрирована в статье 4.7.4 Правил тех.эксплуатации, которая гласит, что «все детали входных дверей (петли, ручки, рейки у стекол) должны периодически по мере загрязнения очищаться до блеска». Фраза «очищаться до блеска» прописана в законе.

    Таким образом грязь в лифте — это не просто грязь. Это административное правонарушение. В КоАП есть статья 7.22 «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов». Начальнику ЖЭКа, ДЭЗа или ТСЖ полагается штраф до 5.000 рублей, а самой обслуживающей компании до 50.000.

    Куда, кому и как грамотно жаловаться на управляющую компанию

    При любом из этих вариантов вам обязаны дать ответ, в котором должны быть отражены принятые меры по поступившей жалобе либо отказ в принятии таких мер и обоснование отказа. Если «управленцы» исправят допущенные нарушения, то на этом конфликт будет исчерпан. Если же ваши законные требования не будут исполнены, то у вас появится возможность действовать несколькими способами.

    Срок ответа на ваше обращение может быть разным. Если вы обращаетесь в государственный орган, то, в соответствии с действующим законодательством, вам должны направить ответ не более чем через 30 дней с момента поступления обращения. Если вы подаете претензию в управляющую компанию, то, в соответствии с законом «О защите прав потребителей», ответ вам должны дать в течение 10 дней.

    Как и куда подать жалобу на управляющую компанию

    Все условия предоставления услуг со стороны УК изложены в договоре, который подписывают все жильцы. Согласно стандартному документу, компания обязана не только выполнять свои обязанности, но и отчитываться об этом перед плательщиками. Любое нарушение, допущенное со стороны УК, дает право жильцам жаловаться в:

    В случае, когда речь идет о прямом нарушении определенного пункта договора, следует указать этот пункт и привести все обстоятельства, связанные тесным образом с этими нарушениями. Будет не лишним приложить в доказательство фотографии, отчеты экспертов, прочие документы.

    Как правильно написать заявление по отоплению в управляющую компанию (образец)

    Они начнут выяснять, куда из их дома девается тепло. Станут писать претензии и жалобы в управляющую компанию, в ЖЭК и ЖКХ. Будет проведена независимая экспертиза и обнаружится, что проблема не в оказании услуг ненадлежащего качества, а вашей самодеятельности. На собственника, а в случае с квартирантами, на арендодателя наложат штраф и заставят вернуть все в первоначальное состояние.

    Рекомендуем прочесть:  Продажа приватизированной квартиры в 2019 году

    Необходимо знать о том, что если вы решили делать замену системы отопления в квартире, необходимо получить разрешение. Дело в том, что если вы добавите количество батарей в радиаторе, то объем воды в системе увеличиться, соответственно у вас будет теплее. Но при этом, температура жилых помещений, следующих за вашей квартирой, понизится.

    Жалоба на управляющую компанию — особенности и нюанса

    Многоквартирные дома заключают договоры с УК или ЖКХ. По соглашению жильцы обязаны вносить плату за предоставленные услуги, а управляющая компания или ЖКХ — выполнять определенные действия по содержанию дома и придомовой территории. Уклонение или недобросовестное исполнение возложенных обязанностей являются основанием для обращения в контролирующие инстанции с жалобой.

    Жильцы многоквартирного дома вправе обратиться в суд сразу или после неудовлетворительного ответа иных инстанций. В таком случае подается уже не жалоба, а иск. В исковом заявлении указываются факт нарушения, имеющиеся доказательства и просьба об устранении неправомерных действий. В случае положительного решения суд обяжет управляющую компанию устранить имеющие нарушения.

    Активная позиция

    По просьбе граждан Мосжил­инспекция проверяет правильность начисления платы за коммунальные услуги. «К сожалению, из всех жалоб подобного рода, — говорит О. Кичиков, — в результате проверки подтверждается максимум 10%. Такая проверка — длительный процесс, нам приходится запрашивать у управляющей организации все без исключения подтверждающие документы. Но, наверное, правильнее будет обратиться в саму организацию, а уж если не ответят, тогда к нам».

    «К нам в инспекцию за получением лицензий обратилось почти 970 таких организаций, — говорит глава Мосжилинспекции. — Отказали мы только 19, у них были явные нарушения: к примеру, не было аттестата о сдаче экзамена. В целом это не повлияло на структуру управления столицы».

    Куда пожаловаться на управляющую компанию

    Во-первых, претензия должна быть исключительно письменной, не устной. Обязательно нужно писать полное наименование организации, в которую обращаются. Ниже указывается от кого, адрес жилого дома, полный перечень жильцов, которые подали жалобу, их данные для обратной связи. В тексте претензии должна быть подробно описана её суть, желательно с доказательствами (фотографиями). Также хорошо, если будут ссылки на законодательство и конкретные пункты договора, которые нарушены. На заявлении обязательно ставится дата его подачи и подписи всех его подавших.

    Если же в УК жалобу приняли, но никаких ответных реакций и действий не последовало, не были приняты меры по устранению причины обращения или в ответ пришло письмо с отпиской «нет средств», значит, нужно писать заявление в вышестоящую организацию – жилищную инспекцию, а затем в Роспотребнадзор, прокуратуру, суд. Копии писем желательно приложить.

    Ссылка на основную публикацию